Une campagne de prise de contact est en cours auprès des usagers de monprojetanah.gouv.fr pour lesquels l’Anah a identifié l’existence de plusieurs comptes pour un même numéro fiscal. Elle vise à permettre le rapprochement de ces comptes. Les usagers concernés vont recevoir un e-mail de la part de l’Anah et devront réaliser une démarche sur la plate-forme. Cette situation peut concerner des propriétaires occupants ayant créé des comptes successifs ou des ménages à la fois propriétaires occupants et propriétaires bailleurs.
Comment cela se passe pour le ménage ?
- Le ménage reçoit un message de l’Anah et doit se connecter à « monprojet.anah.gouv.fr » ;
- Il est redirigé automatiquement vers une page qui lance le parcours de rapprochement des comptes. Le ménage doit confirmer qu’il possède les mails associés à ses comptes et sélectionner l’adresse mail qu’il souhaite conserver ;
- Il reçoit sur chaque boîte mail un code à usage unique pour lui permettre de confirmer l’opération ;
- Les comptes sont rapprochés : le ménage peut désormais se connecter pour tous ses comptes à partir du mail qu’il a sélectionné.